Projeto Donna Capilli

Donna Capilli

E-commerce de produtos capilares.

A Donna Capilli é uma Empresa especialista em crescimento e controle da queda capilar, com mais de 240 mil cabelos tratados no Brasil e no mundo.

PlataformaWbuy
RecursosBling, Pagar.me, Correios
DesignerSergio
Websitewww.donnacapilli.com.br

ESCOPO DO PROJETO, RECURSOS E FERRAMENTAS

A Donna Capilli tinha um e-commerce problemático na plataforma Tray. Após definirmos as metas e necessidades do cliente, efetuamos a mudança para a plataforma Wbuy. Nesta plataforma, conseguimos mais flexibilidade e recursos que faltavam na Tray.

Agora, temos nativamente, e sem “penduricalhos” de terceiros, recursos como venda no B2B e B2C, Afiliados nativo, Compra recorrente em parceria com o Pagar.me, e maiores possibilidades de personalizações no Front.

O Checkout também é muito mais estável e simplificado, com a opção de pagamento sem login, o que evita o abandono de carrinhos, como existia antes na outra plataforma.

Agora, o E-commerce possui navegação mais simplificada, um menu personalizado, opções de compra recorrente, tabelas de preços para clientes B2C e B2C separadas, com possibilidades de estratégias diferenciadas, um ganho de velocidade no carregamento de até 40% e uma queda de 20% no abandono de carrinhos.

Potenciais evoluções:

Estamos analisando a troca de gateway de fretes, hoje na Total Express, pelo alto índice de reclamações de não conformidades, otimização da árvore de categorizações e enxugamento do portifólio.

Que tal vender nos maiores Marketplaces?

Com a experiência adquirida ao longo dos anos, podemos efetuar um "mergulho" em todo o seu negócio, que visa entender e analisar oportunidades de negócio baseadas no comportamento geral e percepções dos stakeholders responsáveis pelo e-commerce.

Com esse entendimento, vamos mapear oportunidades e gerar um plano de ação com soluções para que seu negócio se destaque nos Marketplaces, aumentando assim as chances de conversão e faturamento.